SafeLook — サポート

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告はこちらまでご連絡ください。お使いの端末（iPad / iPhone）と iOS のバージョン、開こうとしたファイルの種類を添えていただけると助かります。

よくある質問

教材はどうやって入れますか？

• 「ファイル」アプリ：「この iPad 内（この iPhone 内）› SafeLook」に置きます。ZIP はアプリに戻ったときに自動で展開されます。Google ドライブや OneDrive、USB メモリからも「ファイル」アプリでコピーできます。
• 共有メニュー：メール・Google Classroom・Teams などで添付ファイルを開き、共有から「SafeLook」を選びます。
• ＋ボタン：アプリの右上の＋から、ファイルまたはフォルダを選びます。
• ドラッグ＆ドロップ（iPad）・AirDrop（Mac から）にも対応しています。

CSS や画像が表示されません

HTML と一緒に使うファイルは、フォルダごと入れてください。Mac ではフォルダを右クリック →「圧縮」で ZIP にして送るのがいちばん簡単です。インターネット上の画像・フォント・プログラム（CDN など）は、安全のため読み込みません。使う場合は教材のフォルダに同梱してください。

文字化けします

文字コードの宣言がない HTML やテキスト（UTF-8 / Shift_JIS / EUC-JP / ISO-2022-JP）は自動で判定します。それでも化ける場合は、HTML に <meta charset="utf-8"> のように文字コードを書いてください。

開けるファイルの種類は？

HTML、PDF、画像（JPEG・PNG・GIF・HEIC など）、動画（MP4・MOV）、音声（MP3・M4A・WAV など）、テキスト（TXT・CSV・Markdown）、ZIP、フォルダです。Word・Excel・PowerPoint には対応していません。

通信が止まっているか確かめたい

最初に入っている「はじめに」の最後にある「通信遮断のテスト」で、外部への通信が遮断されていることをその場で確かめられます。削除してしまった場合は、アプリの「安全について」から入れ直せます。

子どもがほかのアプリへ移れないようにしたい

「設定 › アクセシビリティ › アクセスガイド」をオンにすると、SafeLook を開いたまま、ほかのアプリへ移れなくなります。全画面表示と組み合わせると、ページだけを見せられます。

料金はかかりますか？

無料です。アプリ内課金や広告はありません。

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